Le management occupe aujourd’hui une place centrale dans les organisations. Mais au-delà des outils et méthodes, il influence directement les relations de travail, le vécu des salariés et, par conséquent, leur qualité de vie au travail.
Dans une recherche initiée par la Direccte Pays de la Loire, le sociologue Éric Roussel et le Dr Véronique Tassy, médecin-inspecteur du travail, ont croisé leurs approches pour analyser ces effets. Leur démarche pluridisciplinaire vise à mieux comprendre l’impact des pratiques managériales sur la santé au travail et à renforcer la prévention des risques psychosociaux.
Leur analyse met en évidence plusieurs dimensions :
- Le rapport aux autres : certaines pratiques encouragent la coopération mais peuvent aussi nourrir la concurrence, générant tensions et méfiance entre collègues.
- Le rapport à soi : les injonctions managériales influencent la façon dont chacun se perçoit dans son rôle, pouvant créer des conflits éthiques ou une perte de repères.
- Le rapport au travail : les outils de gestion définissent non seulement ce qui doit être fait, mais aussi la manière de le faire, réduisant parfois les marges de manœuvre des salariés.
À travers ces exemples – allant de l’usage des codes de conduite internes jusqu’aux paradoxes entre solidarité et compétition –, les auteurs montrent que les pratiques managériales ne sont pas neutres. Elles façonnent les comportements, influencent la santé au travail et doivent être pensées avec prudence pour éviter les dérives.